Algumas áreas de negócio exigem uma gestão e acompanhamento assíduo em diversas áreas dentro da organização. O caso das agências imobiliárias é muito particular visto que implica uma atenta monitorização do mercado (devido à congestionada concorrência), uma gestão impecável dos clientes potenciais e atuais (certificando a sua permanência com a agência) e um controlo próximo dos comerciais e dos contactos.
Foi com o contacto de uma agência de mediação mobiliária, que apresentava uma série de problemas e entraves nos processos do dia-a-dia, que iniciamos o processo de desenvolvimento de um Software de Gestão Imobiliária.
Após meses a fio de estudo e análise dos complexos processos de angariação, gestão e encerramento de negócios com clientes – nas diferentes agências e com os diferentes comerciais – chegou a altura de colocar as “mãos à obra” e desenvolver uma plataforma que se viria a tornar fundamental para o funcionamento normal da empresa. Um local onde todos os funcionários da empresa acedem diariamente independentemente do seu cargo ou funções.
Para além de servir como base de dados de todos os imóveis, empreendimentos, clientes e investidores angariados e vendidos, funciona como uma ferramenta de controlo de todos os comerciais nas diferentes agências. Através de automatismos e bloqueios adaptados aos acessos de cada utilizador, é possível que o sistema atribua novos contactos de forma equalitária a todos os comerciais, criando assim um espírito de rivalidade saudável. Cada comercial pode apenas visualizar os clientes e contactos angariados por si ou para si, no entanto, todos os imóveis disponíveis na organização são visíveis a todos os comerciais, permitindo assim encontrar as melhores soluções para cada cliente. O sistema de Gestão Imobiliária dispõe ainda de dashboards personalizados a cada utilizador com estatísticas.
Os utilizadores definidos como administradores têm acessos globais, podendo visualizar, editar e eliminar qualquer entrada no sistema, pertencente a outro utilizador. Têm ainda um dashboard com estatísticas que permitem ter uma noção acertada do desempenho global e de cada funcionário.
Funcionalidades do Software de Gestão Imobiliária
Apresentamos algumas das funcionalidades desenvolvidas e pensadas tendo em conta as necessidades e processos específicos desta organização.
Imóveis e Empreendimentos
- Inserção de imóveis ou empreendimentos com atribuição automática de referência e número de angariação
- Geolocalização, características, divisões, descrição, proprietário, imagens vídeos, documentos, etc
- Possibilidade de listar potenciais clientes, clientes que já visitaram e consultar todo o histórico do imóvel
- Possibilidade definição de informação de financiamentos com calculo de royalties e comissões automático
- Possibilidade de definição de visibilidade no site com ou sem preço assim como exportação para plataformas terceiras
- Nos empreendimentos, possibilidade de definição da informação: fração a fração
Comerciais
- Atribuição automática de imóveis angariados pela agência e não pelo comercial para igualdade de oportunidades;
- Consulta de histórico de clientes e imóveis
- Inserção de toda a informação do processo de LEAD desde o primeiro contacto a todos os subsequentes até à escritura – interações
Administrador
- Gestão de colaboradores com indicação de tipo de contrato, datas de inicio e horários obrigatórios assim como bloqueios de atividade e ordem na atribuição automática
- Consulta de mapa de vendas por agência, cidade ou país
- Consulta de mapa de gastos em marketing por agência, portal e ou imóvel/empreendimento
- Consulta por agência para verificação de número de comerciais, clientes, histórico, chaves em uso e respetivos códigos, etc.
Dashboard
- Dashboards personalizáveis de acordo com a função: comercial, administrador, equipa de marketing
- Nos dashboards é possível ter uma overview de tudo aquilo que está a decorrer na agência ou empresa como: pedidos de validação de imóveis, visitas agendadas, horário de entrada do colaborador, clientes desistentes, tarefas em atraso e muito, muito mais.
Como seu parceiro de negócios, a G3Tech poderá desenvolver para a sua empresa um software completamente personalizável e escalável até ao mais pequeno pormenor. Esta é a opção ideal para quem procura uma solução à medida sem os constrangimentos de uma aplicação genérica que não foi feita à cara do seu negócio.
