as nossas soluções

serviços de assistência técnica

Entre em contacto hoje

Em que consiste a nossa Assistência
Na G3Tech, compreendemos a importância da tecnologia como um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Sabemos que lidar com os desafios do mundo empresarial pode ser uma tarefa árdua, especialmente quando se trata da gestão e manutenção do seu sistema informático. É aqui que nós entramos!

Somos especialistas em oferecer soluções completas de assistência técnica empresarial, atuando como o braço informático da sua empresa. A nossa missão é proporcionar a si e ao seu negócio uma experiência tranquila e livre de preocupações quando se trata de questões tecnológicas.

O que fazemos por si
  • Gestão Completa

    Na G3Tech, assumimos toda a gestão do seu sistema informático. Desde a manutenção preventiva até ao suporte técnico, estamos aqui para garantir que a sua infraestrutura tecnológica esteja sempre a funcionar de maneira eficiente e confiável.

  • Monitorização Contínua

    Utilizamos ferramentas avançadas de monitorização para garantir que qualquer problema seja detetado e resolvido antes mesmo que o perceba. Dessa forma, evitamos interrupções no seu fluxo de trabalho e minimizamos possíveis impactos negativos nas suas operações.

  • Segurança em Primeiro Lugar

    A segurança dos seus dados é de extrema importância para nós. Implementamos rigorosas medidas de segurança para proteger as suas informações confidenciais contra ameaças cibernéticas.

  • Atendimento Personalizado

    Entendemos que cada empresa é única, e é por isso que personalizamos os nossos serviços de acordo com as necessidades específicas do seu negócio. A nossa abordagem é flexível e adaptável para garantir que obtenha exatamente o que precisa.

Porquê escolher-nos
  • Experiência Comprovada

    Ao longo dos anos, temos ajudado inúmeras empresas a otimizarem as suas operações por meio de soluções tecnológicas eficientes.

  • Compromisso com a Excelência

    O nosso compromisso com a excelência é evidente em tudo o que fazemos. Procuramos constantemente aprimorar os nossos serviços e superar as expectativas dos nossos clientes.

  • Parceria de Confiança

    Na G3Tech, acreditamos em construir parcerias sólidas e de longo prazo com os nossos clientes. A sua satisfação é o que impulsiona o nosso trabalho diário.

Quando escolhe a G3Tech, não apenas obtém uma equipa técnica experiente, mas também um parceiro confiável que está ao seu lado para garantir o sucesso contínuo da sua empresa.

Seja bem-vindo à G3Tech, onde as suas preocupações tecnológicas se transformam em soluções eficientes e inovadoras. Entre em contato connosco ainda hoje para saber mais sobre como podemos impulsionar o crescimento do seu negócio através da tecnologia!

planoBásico

Até 5 computadores + servidor
35€ /mês
Preço inclui consultoria
  • Os planosBásicos incluem:
  • Atualizações
  • 1h Suporte Remoto (mensal)
  • 10% desconto em assistência técnica
Consulte os pacotes de horas
O Mais Popular

planoPlus

Até 10 computadores + servidor
75€ /mês
Preço inclui consultoria
  • Os planosPlus incluem:
  • Atualizações
  • 3h Suporte Remoto (mensal)
  • 15% desconto em assistência técnica
  • Visita trimestral para manutenção/vistoria preventiva
  • Backup para cloud*
  • Oferta deslocações ≤ 25kms
Consulte os pacotes de horas

planoPro

Até 15 computadores + servidor
95€ /mês
Preço inclui consultoria
  • Os planosPro incluem:
  • Atualizações
  • 6h Suporte Remoto (mensal)
  • 1h suporte emergência 24/7 (trimestral)
  • 1h assistência técnica presencial (mensal)
  • 20% desconto em assistência técnica
  • Visita trimestral para manutenção/vistoria preventiva
  • Backup para cloud*
  • Suporte à rede
  • Gestão de parque
  • Relatórios periódicos
  • Oferta deslocações ≤ 50kms
Consulte os pacotes de horas

Período de subscrição mínima de 3 meses

*backup do seu servidor/máquina para uma cloud, sem limite de armazenamento. Repositório de dados diário até 90 dias.

QUANTIDADES
1h 5h 10h 20h 50h
Preço Assistência Presencial (hora) 40,00€ 35,00€ 33,00€ 32,00€ 30,00€
Preço Assistência Remota (hora) 25,00€ 20,00€ 19,00€ 18,00€ 17,00€

Valores atualizados a 01 de Agosto de 2022

Personalize o seu pacote de horas!

Consulte a coluna das horas e veja qual o preço/hora para as quantidades pretendidas. Caso pretenda adquirir ambos os serviços de assistência, basta somar os valores de ambas.

Exemplo: Pretende adquirir 5h presenciais e 20h remotas?

Valor da assistência presencial: 35€ x 5h = 175€
Valor da assistência remota: 18€ x 20h = 360€
Total: 175€ + 360€ = 535€

Oferta de deslocação até 40kms em compras superiores a 10h de Assistência Presencial.
Oferta de deslocação até 60kms em compras superiores a 20h de Assistência Presencial.

  • Para o cálculo das deslocações é contabilizada a distância desde as instalações da “G3Tech – Tecnologias de Informação, LDA” até à morada do cliente e respectivo regresso.
  • As distâncias são cobradas 0,35€/km.

Todos os valores acrescem de IVA

Soluções

Os contratos de Assistência Técnica incluem

  • Manutenção

    Manutenção do seu parque informático e equipamentos assegurando a continuidade da sua utilização e prestação.

  • Apoio 24/7

    Apoio 24/7 via e-mail ou telefone para maximizar a eficiência do serviço, resolver questões e levar ao crescimento de um serviço de qualidade.

  • Proteção

    Planeamento e implementação de soluções de proteção para a sua rede ou postos de trabalho dimensionadas à sua empresa.

  • Software

    Instalação, atualização ou correção de software ou sistemas operativos.

  • Rede

    Construção da sua rede de forma funcional e eficiente de forma a estar sempre otimizada mediante as necessidades da sua empresa.

  • Backup

    Criação de rotinas de backup locais ou remotas para salvaguardar o seu trabalho e ficheiros.

Benefícios

Os nossos serviços providenciam-lhe um leque único de benefícios

  • Controlar custos de TI

    Pode controlar os seus custos de acordo com as suas necessidades e pagar apenas aquilo que precisa.  Seja a aumentar ou diminuir, estamos aqui para si.

  • Consultoria de TI

    Através de reuniões períodicas com o seu consultor de TI poderá garantir que a sua empresa está sempre pronta para os novos desafios e opções do mercado.

  • Escala da Economia

    À medida que o seu negócio cresce, a estrutura de TI necessita de crescer com ele. Quando usa um serviço de Assistência Técnica, pode escalar o seu negócio com uma simples conversa.

  • Eficiência Aumentada

    Terá os seus serviços de TI provenientes de uma equipa dedicada e em momentos que os seus projectos assim o exijam, poderá ter ainda uma equipa adicional a tomar conta da sua empresa.

  • Investimento inicial pequeno

    Um contrato de Assistência Técnica permite-lhe gerir o investimento inicial nas TI poupando-lhe dinheiro com o investimento gradual ao invés de um investimento massivo  na aquisição de softwares e hardware.

Pare de perder tempo e dinheiro em tecnologia. Vamos começar

(...) Serviço personalizado, proximidade, customização, acessibilidade e disponibilidade, são vertentes que caracterizam a G3TECH, não só numa logica de provedor de um serviço, mas também numa logica de parceria e “networking”, sempre que oportunidades ocorrem. Na pessoa do Bruno Martins o meu bem haja por isso à G3TECH.
F Almeida Conde, Chairman ACC Systems