Ligue-se aos seus clientes através do e-mail. Atualmente os consumidores recebem mais newsletters do que e-mails pessoais e embora isto possa não ser surpreendente, é surpreendente o facto de que grande maioria dos consumidores quer receber e-mails comerciais pois estes são uma excelente fonte de conteúdo, promoções e novidades, permitindo-lhes estar sempre a par das novidades.
